Introduction
Chez zarnavexilithor, nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière destinée aux professionnels de l'investissement.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document et à nous contacter si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles.
Collecte des Données Personnelles
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir et améliorer nos services d'analyse financière. Voici les catégories de données que nous recueillons :
Données d'identification
- Nom complet et prénom
- Adresse électronique professionnelle
- Numéro de téléphone professionnel
- Nom de l'entreprise et fonction
- Informations de facturation et adresse
Données d'utilisation
- Historique de navigation sur notre plateforme
- Préférences d'analyse et paramètres personnalisés
- Fréquence d'utilisation des outils d'analyse
- Données de performance des investissements consultés
- Rapports générés et téléchargés
Données techniques
- Adresse IP et localisation géographique
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Cookies et identifiants de session
- Logs de connexion et données de sécurité
Utilisation des Données
Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de la fourniture de nos services d'analyse financière et pour améliorer votre expérience utilisateur. Voici les finalités spécifiques :
Objectif principal : Fournir des analyses financières personnalisées et des outils d'aide à la décision pour les professionnels de l'investissement au Canada.
- Personnalisation des tableaux de bord d'analyse financière
- Génération de rapports d'investissement adaptés à vos besoins
- Amélioration des algorithmes d'analyse de marché
- Communication de mises à jour importantes concernant les marchés
- Support technique et assistance utilisateur
- Facturation et gestion des abonnements
- Prévention de la fraude et sécurisation des comptes
Partage des Informations
zarnavexilithor ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations que dans les circonstances strictement nécessaires et encadrées suivantes :
| Catégorie de destinataire | Finalité du partage | Données concernées |
|---|---|---|
| Prestataires de services techniques | Hébergement et maintenance | Données techniques et d'usage |
| Processeurs de paiement | Traitement des factures | Informations de facturation |
| Autorités réglementaires | Conformité légale | Selon les exigences légales |
| Partenaires d'analyse | Données de marché agrégées | Données anonymisées uniquement |
Vos Droits en Matière de Données
Conformément aux lois canadiennes sur la protection des données personnelles, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :
Droit d'accès et de portabilité
Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cette demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours ouvrables. Les données vous seront fournies dans un format structuré et lisible par machine.
Droit de rectification
Si vous identifiez des erreurs dans vos données personnelles, vous pouvez demander leur correction immédiate. Nous nous engageons à effectuer les modifications nécessaires dans un délai de 15 jours ouvrables après vérification.
Droit d'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation. Certaines données peuvent être conservées sous forme anonymisée à des fins statistiques.
Comment exercer vos droits : Envoyez votre demande par courriel à privacy@zarnavexilithor.com en précisant votre nom, votre adresse électronique associée au compte et la nature de votre demande. Une pièce d'identité pourra être requise pour des raisons de sécurité.
Sécurité des Données
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Chiffrement des données sensibles au repos avec AES-256
- Authentification à deux facteurs pour les comptes utilisateurs
- Pare-feu avancés et systèmes de détection d'intrusion
- Surveillance continue des accès et des activités suspectes
Mesures organisationnelles
- Accès aux données limité aux employés autorisés uniquement
- Formation régulière du personnel sur la sécurité des données
- Audits de sécurité trimestriels par des experts externes
- Politique de mots de passe renforcée pour tous les systèmes
- Plan de réponse aux incidents de sécurité
Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables au secteur financier au Canada.
| Type de données | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Durée de l'abonnement + 2 ans | Continuité du service |
| Données de facturation | 7 ans après la dernière transaction | Obligations comptables |
| Logs de sécurité | 3 ans | Détection de fraude |
| Données d'analyse anonymisées | Indéfiniment | Amélioration des services |
À l'expiration de ces délais, vos données personnelles sont définitivement supprimées de nos systèmes selon des procédures sécurisées qui garantissent leur irrécupérabilité.
Cookies et Technologies Similaires
Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et fournir des services personnalisés. Voici les types de cookies que nous utilisons :
Cookies essentiels
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de notre plateforme. Ils vous permettent de naviguer et d'utiliser les fonctionnalités essentielles comme l'accès sécurisé à votre compte et la sauvegarde de vos préférences d'analyse.
Cookies de performance
Ces cookies collectent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site web, nous permettant d'améliorer les performances et la fonctionnalité de notre plateforme d'analyse financière.
Cookies de personnalisation
Ces cookies nous permettent de personnaliser votre expérience en mémorisant vos préférences d'affichage, vos paramètres d'analyse favoris et vos configurations de tableau de bord.
Gestion des cookies : Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.
Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Les modifications importantes seront communiquées par courriel au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.